PRODUKTY

MARZY MI SIĘ WYPRAWKA DLA MALUSZKA USZYTA W CAŁOŚCI Z WYBRANEGO MATERIAŁU, A NA STRONIE DOSTĘPNY JEST TYLKO JEDEN PRODUKT W TYM WZORZE.

Na co dzień mamy do czynienia z ogromnym zapleczem materiałów i nie sposób, by wszystkie były jednocześnie dostępne w różnych opcjach. Jeżeli zależy Ci np. na ochraniaczu do łóżeczka, koszu na zabawki i macie do przewijania w tym samym wzorze lub kolorze, jak wybrana pościel, napisz nam o tym! Z przyjemnością uszyjemy ją dla Ciebie.

CHCĘ KUPIĆ PRODUKT, ALE NIE ZNAJDUJĘ ODPOWIEDNIEGO ROZMIARU.

Napisz nam, jaki chcesz produkt, jaki rozmiar potrzebujesz i jaki materiał/wzór wybrałaś. Sprawdzimy, czy wybrany materiał będzie pasował na wybrany rozmiar i podamy Ci pełny koszt kompletu w tym rozmiarze.

CHCĘ ZAMÓWIĆ POŚCIEL Z DWIEMA PODUSZKAMI, A NA STRONIE MOGĘ WYBRAĆ TYLKO JEDNĄ. JAK DOMÓWIĆ DRUGĄ?

Dostępne opcje pozwalają na zamówienie pościeli tylko z jedną poduszką. Dodatkowa poduszka zostanie uszyta na Twoje zamówienie. Napisz nam o tym i podaj rozmiar poduszki, uszyjemy ją dla Ciebie.

CZY MOGĘ DOMÓWIĆ DODATKOWE PRODUKTY DO ZŁOŻONEGO ZAMÓWIENIA?

To zależy na jakim etapie realizacji zamówienia jesteśmy. Jeżeli jeszcze go nie wysłaliśmy, możesz złożyć dodatkowe zamówienie i wybrać opcję odbioru osobistego. W tej sposób nie zapłacisz dodatkowo za przesyłkę, a my dorzucimy wybrane produkty do zamówienia, które jest już w toku. Zwracamy przy tym uwagę, że w przypadku domówienia produktu, który musimy uszyć, czas realizacji łącznego zamówienia może ulec wydłużeniu.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

ZŁOŻYŁAM/-EM ZAMÓWIENIE, ALE NIE PRZYSZEDŁ MAIL Z POTWIERDZENIEM.

Czasem zdarza się, że serwery psocą jak dzieci… Sprawdź proszę folder SPAM i odczekaj chwilę, a jeśli mail nadal się nie pojawi napisz do nas kontakt@akukutoja.pl lub na Facebooku – pomożemy!

JAK OPŁACIĆ ZAMÓWIENIE?

Jest kilka sposobów płatności za zamówienie – wybierasz odpowiadający Ci podczas kolejnych kroków w koszyku. Można zapłacić poprzez przelewy online – Przelewy 24 lub wpłatą na konto. Jeśli chcesz odwiedzić nas w pracowni – możesz zapłacić gotówką na miejscu. Więcej szczegółów znajdziesz w zakładce płatności na dole strony głównej.

Jeśli płatność z jakiegoś powodu nie powiodła się – zapłać przelewem i wpisz numer zamówienia w tytule – Santander Bank: 54 1090 1711 0000 0001 4421 0655

JAKI JEST CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA?

Robimy co w naszej mocy, by wysłać zamówienia w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania płatności. Czasem jednak los płata figle (na realizację zamówienia ma ogromny wpływ ilość zamówień w toku, dostępność materiałów u dostawców) i realizacja może się wydłużyć, ale pilnujemy, by nie przekroczyła szacowanego czasu realizacji podanego w koszyku przy składaniu zamówienia. Maksymalnie powinniśmy wyrobić się do 10 dni roboczych.

Jeżeli zależy Ci na pilnej wysyłce lub chcesz upewnić się, czy paczka zdąży dotrzeć do Ciebie na czas – napisz do nas: kontakt@akukutoja.pl – postaramy się pomóc!